第一、對服務人員的要求
1.家政服務人員應勤勞，本分，熱愛自己的工作，遵紀守法，虛心接受雇主的要求建議。
2.免費登記,第一次登記請需攜帶本人身份證，介紹工作成功后,應將身份證復印件在本中心和雇主家各留一份。
3.介紹工作時，若雇主前來家政面談，雙方達成工作意向后，需當場簽署勞動合同，并交納介紹費用（首月工資的10%）。若未經面談而直接上門洽談工作，應在開單之前先交納家政費用（首月工資的10%），并代交雇主的家政費用。
4.工作試用期為3天，若工作不適合，3天之內若雇主退單則酌情退款,若家政服務人員提出退單則不退款,滿3天則一律不退介紹費，免費更換另一份工作。
5.若更換的工作與上一份工作存在差價，在介紹費上要采取多退少補原則，以補平其間差價。
6.工作一個月后，出現工作不適合而掉單，在本中心介紹其他工作時介紹費可酌情給予優(yōu)惠。
第二、對雇主的要求
1.雇主對待服務人員要平等友善,對于服務人員的工作有不滿意,應及時提出并要求其改正不應對服務人員有過激行為.
2.介紹工作時，若雇主前來家政面談, 雙方達成工作意向后，需當場簽署勞動合并交納介紹費用（首月工資的10%）。
3.若未經面談而由服務人員直接上門洽談工作，則在開單之前已由服務人員先交了介紹費用（首月工資的10%），雇主有義務將代交的介紹費用歸還服務人員。
4.對于服務人員的工作不夠滿意,可一年之內免費更換服務人員.若介紹的工作存在差價,在介紹費上，我們采取多退少補原則，以補平其間差價。
